働き方

近年はICT環境の整備、政策におけるダイバーシティー推進、労働力減少などの様々な要因を背景に、ICTを活用した多様な人材が働きやすく、生産性の高い働き方への注目が高まっています。

富士ゼロックスは、1980年代から働き方の変革の研究・実践に取り組み、自社での経験を踏まえた「新しい働き方」を提案してきました。2009年から営業プロセスを見直す営業活動の革新に着手、2013年からは働き方を支える仕組みの変革も開始しました。

これにより、煩雑な付帯業務を削減する営業支援システムの導入、制度・ルールの改革、モバイル環境の整備、新しい働き方を支えるオフィス環境の構築などを実施しています。2015年から東京都心を中心に新設した、サテライトオフィスもその取り組みの一つです。日本橋支店（中央区日本橋）は2015年春の移転時に、新しい働き方を実践する最新事例としてオフィス空間を刷新。フリーアドレスにしたほか、支店内にサテライトオフィスを開設しました。日本橋から電車で約40分の中野区中野坂上に本拠地を置く事業部は、日本橋支店周辺に顧客をもつ社員も多く、日々の多くの作業をこのサテライトオフィスで行っています。本拠地に戻らず活動することで稼働効率が良くなり、営業先への訪問件数は前年度より65％増、平均残業時間も10〜20％減少するなどの効果が上がりました。